Köpvillkor

LEVERANSTID PÅ 7-14 DAGAR
Leveranstiden är 7-14 arbetsdagar, men normalt sett så ska din order vara levererad inom en vecka.
Är paketet och/eller innehållet skadat när du mottar det, anmäl det genast på utlämningsstället.
Skulle din order inte kunna skickas i tid t.ex. på grund av fel
kontaktar vi dig och du har då rätt att häva ditt köp.

EJ UTHÄMTAD VARA
För alla paket som inte hämtas ut inom 14 dagar debiterar Rachels Fashion and Beauty kunden en avgift på 300 kr.
Avgiften motsvarar de faktiska kostnaderna för returfrakt, expeditionsavgift och hantering sammanlagt. Betalningsvillkor
är 30 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift (det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr) samt dröjsmålränta och ev. inkassokostnader.

Om du ångrat dig när paketet har skickats från oss måste du hämta ut paketet på ditt utlämningsställe och skicka tillbaka det till oss med kundretur alternativt att du kontaktar oss och talar om att du inte har möjlighet att hämta ut paketet. Om paketet inte hämtas ut blir det automatiskt registrerat som ej uthämtat och debiteras därefter.

BETALNINGSÄTT:

FAKTURA

Att betala inom 10 dagar från avsändningsdatum.

Anmärkningar mot denna faktura skall göras inom 10 dagar för att beaktas.
Vid betalning efter förfallodagen debiteras påminnelseavgift och dröjsmålsränta enligt räntelagen. Räntesats f.n disconto + 8%.

KORTBETALNING – SMIDIGT OCH SÄKERT
Du kan betala med Visa och Mastercard. Varorna skickas direkt efter betalning och ingen extra avgift tas ut.

DIREKTBETALNING – BETALA DIN VARA DIREKT I KASSAN
Du kan nu betala din vara direkt i kassan via Swedbank med din bankdosa eller bankid och med detta betalsätt tillkommer ingen extra avgift.

POSTFÖRSKOTT – BETALA VID HÄMTNING
Vid postförskott får du en avi på sms eller i brevlådan som du tar med dig när du löser ut ditt paket på posten. Detta betalningssätt medför en kostnad på 48kr. Avgiften betalar du när du hämtar ut ditt paket.

BYTES OCH ÅNGERRÄTT
Du har 14 dagars ångerrätt samt 30 dagars bytesrätt. Ångerfristen börjar gälla från den dag du har mottagit din vara. Vid utnyttjande av ångerrätt skall varan returneras i väsentligt oförändrat skick. Du får alltså givetvis prova din vara för att se att den passar dig, och vi bekostar retur/bytesfrakten. Ånger- och bytesrätten gäller inte parfym och groomingprodukter med plombering eller förpackning bruten. Vid byte och retur av varor bjuder Rachels Fashion and Beauty på returfraktkostnaden när du använder vår fraktsedel. För att utöva din ångerrätt skall du meddela Rachels Fashion and Beauty detta inom ångerfristen. Varan ska återlämnas i väsentligt oförändrat skicka mot när du köpte den. Alla varor som skickas tillbaka, måste vara packade i påse eller kartong. Om du returnerar skor i kartong, lägg skornas originalkartong i ett paket eller påse. Sätt ej returfraktsedeln direkt på originalkartongen/förpackningen utan på emballaget Vid byte, retur eller reklamation följer vi Konsumentverkets regler för e-handel.

Ånger- och bytesrätt gäller inte på parfym och groomingprodukter där förpackningen brutits, plasten tagits bort eller har plomberingen borttagen.

14 DAGARS ÅNGERRÄTT
Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.
Är du inte nöjd med något du beställt har du 14 dagars ångerrätt efter det att du mottagit varan. Du har rätt som kund att utan kostnad öppna förpackningen för att kontrollera att varan fungerar. Du har alltid rätt att häva ditt köp om varan är slut. Ångerrätten gäller på hela Rachels Fashion and Beautys sortiment förutom parfym och groomingprodukter där förpackningen brutits, plasten tagits bort eller har plomberingen borttagen. Ångerrätt gäller ej för varor vilka tagits i bruk. Som kund är du skyldig att kontrollera din leverans. Vid utnyttjande av ångerrätt skall varan returneras i väsentligt oförändrat skick. Vi står för transportrisken när du använder vår fraktsedel. När vi fått tillbaka varan och gjort en bedömning av returen utifrån varans skick, betalar vi, inom 30 dagar från det att vi mottagit returen, tillbaka det belopp du betalat, samt avgifter om hela ordern är returnerad.

OBS! Normalt tar det ca 2 veckor från att du skickat din retur till oss innan du erhåller eventuell återbetalning. I undantagsfall kan det ta upp till 30 dagar vid återbetalning vilket är max-tiden enligt lag.

webbutik
Automatic Backlinks